в чем может быть проблема?

Бывает такое, может быть проблема в ШРУСе, а на СТО что говорят? Были уже?

Дело в ШРУСе скорее всего. Я вот себе лямбда зонд брал недавно ] и там можно и ШРУС глянуть, у них цены хорошие. А машина какая? У них на японские авто запчасти в Japan-cars

Такие проблемы часто бывают.